近日,上海圣剛機(jī)械設(shè)備有限公司針對口服液全自動灌裝機(jī)的故障維修服務(wù),憑借快速響應(yīng)、精準(zhǔn)排查、專業(yè)解決的優(yōu)勢,成功為多家醫(yī)藥企業(yè)解決生產(chǎn)難題,保障生產(chǎn)線穩(wěn)定運(yùn)行,贏得客戶高度評價。
口服液全自動灌裝機(jī)作為醫(yī)藥生產(chǎn)核心設(shè)備,一旦出現(xiàn)故障,將直接影響生產(chǎn)進(jìn)度與產(chǎn)品品質(zhì)。此前,某華東地區(qū)口服液生產(chǎn)企業(yè)的灌裝機(jī)突發(fā)灌裝頭滴液、PLC 控制系統(tǒng)報警故障,導(dǎo)致生產(chǎn)線停機(jī),企業(yè)面臨訂單交付壓力。該企業(yè)第一時間聯(lián)系上海圣剛售后團(tuán)隊,公司立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,安排資深維修工程師 2 小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。
抵達(dá)后,工程師結(jié)合上海圣剛灌裝機(jī)的核心技術(shù)特性,快速排查故障原因:滴液問題源于灌裝頭密封圈老化,報警則因液位傳感器受藥液污染。工程師現(xiàn)場更換原廠適配的食品級硅膠密封圈,用 75% 乙醇清潔傳感器并重新校準(zhǔn)參數(shù),僅用 1.5 小時便完成維修與調(diào)試。試生產(chǎn)時,灌裝機(jī)灌裝精度恢復(fù)至 ±0.02ml 標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,解決客戶難題。
據(jù)了解,上海圣剛針對口服液全自動灌裝機(jī)常見故障,建立了標(biāo)準(zhǔn)化維修流程與配件儲備庫。無論是輸送帶卡頓、壓蓋密封性差等高頻問題,還是核心部件故障,均能提供 “1 小時響應(yīng)、24 小時到場、短時間修復(fù)” 的服務(wù),且維修后會協(xié)助客戶進(jìn)行設(shè)備清潔消毒與試生產(chǎn)驗證,避免交叉污染風(fēng)險。
“不僅修得快,還會教我們?nèi)粘>S護(hù)技巧,減少故障發(fā)生。” 某客戶負(fù)責(zé)人表示。上海圣剛售后總監(jiān)也強(qiáng)調(diào):“我們始終以客戶生產(chǎn)需求為核心,通過專業(yè)維修服務(wù)與技術(shù)指導(dǎo),幫助企業(yè)降低停機(jī)損失,保障口服液生產(chǎn)安全高效。” 未來,上海圣剛將持續(xù)優(yōu)化維修服務(wù)體系,為更多醫(yī)藥企業(yè)提供可靠的設(shè)備保障。